Tips en initiatieven van collega's

Op deze pagina vind je tips van collega's en mooie initiatieven die bij de NVH zijn binnengekomen. Stuur jouw tip of initiatief in via het meldpunt!

----------------------------------------------------------------------------------

Covid-19 heeft betrekking op patienten met lymfoedeem en overige lymfatische aandoeningen.

Door onze Britse collega’s van het LSN (The Lymphoedema Support Network), zijn COVID-19-richtlijnen voor deze patiëntengroep opgesteld. Graag willen wij deze namens de Expertgroep Oedeem met jullie delen.

----------------------------------------------------------------------------------

Beste collega’s,

Nu veel van onze patiënten niet mogen komen voor face-to-face behandelingen hebben wij tijd over voor to-do-listen in onze eigen praktijk. Zijn er ook collega’s die gaan ondersteunen in huisartspraktijken, thuiszorg of poli dermatologie voor bijv. compressietherapie, wondzorg, aanmeten hulpmiddelen/TEK, etc?

- Zo ja, hoe heb je dit aangepakt en zou je dit willen delen?
- Zo nee, waarom niet en zou je dit evt. wel willen?

De Expertgroep Wond krijgt verschillende signalen dat er in een aantal regio’s in Nederland een ernstig tekort is aan handen op het gebied van compressiezorg bij (met name) thuiszorg. In de bijlage een voorbeeldbrief van één van onze collega's om jouw diensten als huidtherapeut aan te bieden in de praktijk. Deze brief is binnenkort ook te vinden op de NVH ledensite.

Ik ben heel benieuwd naar jullie reacties! Documenten mogen worden gemaild naar expertgroep-wond@huidtherapie.nl zodat die ook op de NVH ledensite kunnen worden geplaatst.

Suzan de Groot, Expertgroep Wond

Bijlage: Voorbeeldbrief

----------------------------------------------------------------------------------

Tips van collega's

Op 24 maart deed Mandy Gelderblom een oproep aan jullie huidtherapeuten, met de vraag: “Wat doen jullie nu tijdens deze dagen op de praktijk?” De antwoorden waren zeer inspirerend en uiteenlopend. Er zijn praktijken waarbij iedereen vol gas 8 uur bezig is op de praktijk (of vanuit huis), maar er zijn ook therapeuten die achter de geraniums zitten thuis. Zij maakte onderstaande opsomming, wij hopen dat dit voor meerdere mensen een bron van inspiratie zal zijn tijdens deze zware en vervelende tijd.

Sociale media en PR

  • Heel veel collega’s zijn aan de slag met het maken van inspirerende video’s. Denk aan zelfmanagement video’s of tutorial hoe je jouw huid het beste kan verzorgen. Maar ook over hoe de verdere uitvoering is van andere behandelingen of wat bepaalde verzorgingsproducten voor werking hebben. Voor sommigen is het een behoorlijke drempel om zichzelf te filmen en vervolgens online terug te zien...neem van mij aan...gewoon doen en je eroverheen zetten! Je zal merken hoe positief je patiënten, de omgeving en je volgers erop zullen reageren!

  • Zit er een jubileum aan te komen van de praktijk? Ga alvast bedenken hoe je dit wil gaan vieren! Denk aan hoe je het ga aankondigen, ga je een open dag of een feest geven?

  • Misschien kan je wel een patiënt bereid zien te vinden om iets te vertellen (en te filmen) over jouw behandeling die hij/zij heeft ondergaan en wat ze nu in de tussentijd doen, aangezien zij niet naar jouw praktijk kunnen komen voor een behandeling.

  • Heb jij al eens goed naar jouw website gekeken? Verbeter eens je teksten om ook de vindbaarheid bij Google bijvoorbeeld te vergroten.

  • Folders maken of aanpassen

  • Sociale mediakalender maken voor 2020! Neem van mij aan...daar ben je wel even zoet mee!

  • Maak een blog

  • Artikelen schrijven (eventueel voor in de krant betaald/onbetaald)

  • Bedenk een leuke actie! Bijvoorbeeld een productenpakket voor een speciale prijs of kortingspercentage.

  • Nieuwe doelgroepen plan schrijven.

  • Inventariseren cliënten die komende weken producten nodig hebben. Meestal weet je wel hoelang bepaalde producten meegaan. Kijk even in de behandelverslagen wanneer ze voor het laatst wat hadden gekocht...zit die datum eraan te komen? Dan misschien even een leuk attent berichtje sturen dat je bijvoorbeeld nu ook de producten als ze op zijn gratis komt langsbrengen of kan versturen.

  • Nieuwsbrieven maken.

  • Maak een webshop! Ze schieten nu als paddenstoelen uit de grond, maar jouw trouwe patiënten komen zeker in jouw webshop shoppen. Hebben ze iets besteld (in jouw webshop)? Pak het even leuk in en doe er een leuk berichtje bij.

  • Je mailbox eens goed organiseren/opruimen.

Administratief

  • Informed Consent herzien (heel belangrijk, maar heel vaak verouderd bij praktijken.

  • Alles digitaliseren (verwijzingen etc.)

  • Behandelverslagen controleren: heb ik wel alles ingevuld of ben ik door de drukte bepaalde dingen vergeten duidelijk te vermelden...

  • Anamnese en behandelplannen aanpassen en aanvullen

  • Praktijk protocollen en werkbeschrijvingen maken. Werkbeschrijving kan ook inhouden hoe je bijvoorbeeld je praktijk schoonmaakt, opstart, de was doet, etc. Is echt heel handig als je stagiaires krijgt.

  • Goed idee om met terugwerkende kracht je dossiers even goed na te lopen.

  • Zet kwaliteitsgroepen op in je team (bijvoorbeeld acne, laser, oedeem, etc.), denk hierbij aan actualiseren richtlijnen, cliënteninformatie-optimalisatie en kennisoverdracht aan collega's.

  • Heeft een collega een leuke en leerzame training gevolgd? Laat haar een presentatie geven over deze training en haar leerpunten.

Praktijkruimtes

  • Tijd voor de grote voorjaars schoonmaak! Haal alles eens uit de kasten en kijk eens of er dingen zijn die je eigenlijk echt niet meer nodig hebt. Soms kom je ook hele verassende

  • dingen tegen die misschien wel heel handig weer kunnen zijn!

  • Doe eens gek, zet die kast eens op een andere plek of hang een leuk schilderijtje op. Ontdek de interieur stylist in jezelf!

  • Producten nalopen op houdbaarheid en vervolgens goed gespiegeld in de kast terugzetten.


Helpende hand naar andere zorg professionals

  • Inventariseren uithelpen huisartsen, instellingen en dermatologen met oedeemconsult en adviezen op afstand. Maak bijvoorbeeld een goed behandelplan voor de zorginstelling waar patiënten van jou zitten, die niet medisch noodzakelijk genoeg zijn om te kunnen behandelen, maar eigenlijk wel extra aandacht nodig hebben op bepaalde vlakken.


Netwerken

  • Contacten met artsen, medisch specialisten en andere zorg professionals verbeteren. Ik zou ze persoonlijk niet zelf al direct benaderen. Iedereen is nu even heel druk met zichzelf, wat logisch is, maar misschien kan je wel alvast plannen gaan bedenken hoe je ze het beste kan benaderen.

 
Contact met patiënten op afstand

  • Veilig videobellen met patiënten: https://www.cgm.com/nl/videoconsult.nl.jsp Maak gemakkelijk een account aan en het is met betrekking tot privacy veiliger dan whatsapp en het kan gewoon via je smartphone gebruikt worden mocht je dit willen!

  • Doe alvast je intakes via de telefoon of videobellen, heeft iemand bijvoorbeeld acne of pigmentvlekken? Dan kan het al heel veel schelen als deze persoon NU al start met de juiste verzorgingsproducten. Welke producten zij moeten gebruiken moet zeker te bepalen zijn met videobellen.

  • Rondbrengen mobiele apparatuur (lymfepress, DO, theragun, wellbox) initiëren en inventariseren welke patiënten dit nodig hebben. Heb jij bijvoorbeeld een aanvraag gedaan, maar duurt de afwikkeling ervan nu erg lang. Leen hem uit! Altijd beter dan dat het stof staat te vangen lijkt mij.

  • Rondbrengen (op de fiets) van de TEK die binnen komen op de praktijk voor je patiënten of producten die zij bij jou hebben besteld. Doe je er meteen een gezellig kaartje/berichtje bij.

  • TEK nabellen die nog liggen of tweede paar nog niet hebben besteld.

  • Bellen patiënten af/ of jij bel ze af. Maak dan een lijstje (in Excel) met alle namen, telefoonnummers en data om de mensen terug te kunnen bellen. Wel even AVG proef opslaan natuurlijk. Bij sommige software leveranciers kan je in de agenda ook een korte notitie schrijven met deze gegevens, staan ze in ieder geval in dat systeem opgeslagen.

  • Bel patiënten op om te vragen hoe het met ze gaat. Geef ze adviezen en nazorg. Sommige mensen zijn misschien ook wel heel eenzaam nu...die zullen het extra fijn vinden dat je even belt.

  • Stuur een kaartje naar oude en eenzame patiënten. Of laat een medewerkster een boodschapje voor ze doen.


Extra aandacht voor je personeel

  • Plan een vergadering waarbij je bij elkaar komt, niet alleen om over de situatie in de praktijk te praten, maar juist ook over “de angsten” onder je medewerksters zelf!

  • Plan een digitaal koffiemoment in! Ook als medewerksters vanuit huis werken. Even gezellig samen bijkletsen. Kan natuurlijk via Whatsapp en Skype of Microsoft Teams.

Overige tips

  • Ga eens dat hele interessante wetenschappelijke artikel (of vakbladen) lezen wat al een tijdje op je ligt te wachten...

  • Volg een online cursus of webinar!

  • Bak een carrotcake!


Ik hoop dat jullie net zo geïnspireerd raken van het lezen van dit stuk als dat ik er zelf van werd!
Veel liefs,

Collega huidtherapeut Mandy Gelderblom

Mandy_Gelderblom.jpg

----------------------------------------------------------------------------------

Bied hulp aan thuiszorgorganisaties

"De praktijk waar ik op dit moment werkzaam ben zit dicht i.v.m. de corona crisis. Ik zou toch graag mijn steentje bijdragen en kwam zo op een idee. In mijn woonplaats heb ik mij ter beschikking gesteld bij een vriendin die in de thuiszorg werkt. Ik heb aangeboden om te helpen bij zwachtel/oedeem en wondzorg patiënten als dit nodig is."

----------------------------------------------------------------------------------

Sluit je aan bij ziekenhuis

"Sluit je aan bij de ziekenhuizen, alle hulp is welkom. Ik ben vanaf a.s. maandag gastvrouw op de IC voor informatie voorziening en naleven van de isolatiemaatregelen."

Ester_Peters.jpeg

----------------------------------------------------------------------------------

Praktijk gesloten? Doneer beschermingsmiddelen aan huisartsenpraktijken of ziekenhuizen in de regio

Er zijn meerdere oproepen binnengekomen waarin werd gevraagd om persoonlijke beschermingsmiddelen als handschoenen, haarnetjes, plastic schorten en mondmaskers te doneren aan (huisarts)praktijken of ziekenhuizen in de regio.

----------------------------------------------------------------------------------